De ouderenadviseur helpt niet alleen ouderen, maar iedereen die problemen of vragen heeft op het gebied van wonen, welzijn of zorg.
Bijvoorbeeld mantelzorgers, of mensen met een chronische ziekte, om zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven wonen.
Zij geeft onafhankelijke adviezen over voorzieningen, en is goed geïnformeerd over de vaak ingewikkelde regelgeving, en de vele instellingen en instanties in Heiloo en omgeving.

• U wilt wel eens praten over uw levenssituatie die recentelijk veranderd is?
• U wilt een persoonsgebonden budget, maar weet niet hoe u dat moet aanvragen?
• Uw woning wordt te groot, maar hoe komt u aan een kleinere woning?
• U voelt zich alleen en wilt daar met iemand over praten?
• U heeft niet zo’n goede relatie met uw buren?
• Boodschappen doen, tuinonderhoud en/of koken gaan wat minder; wat zijn de mogelijkheden om hierbij hulp te krijgen?